1. Quem somos
A Social Now ("nós", "nosso" ou "empresa") presta serviços de gestão de avaliações online e gestão de tráfego pago para clínicas e profissionais de saúde. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do site www.socialnow.com.br e de nossos clientes.
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre dados pessoais, fale conosco: contato@socialnow.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e prestar nossos serviços:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e informações enviadas pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados de forma anônima para fins estatísticos e de marketing.
- Dados de clientes: dados de acesso a contas de anúncios (Google Ads e Meta Ads) e de avaliações de clínicas, utilizados exclusivamente para executar os serviços contratados, sempre mediante autorização do cliente.
Não coletamos dados sensíveis sem o seu consentimento expresso.
3. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e prestar os serviços contratados;
- Enviar comunicações comerciais, quando você tiver consentido;
- Melhorar o site e as campanhas de marketing;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com terceiros essenciais à prestação do serviço (como Google, Meta, provedores de hospedagem e ferramentas de comunicação), sempre em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e observando contratos, termos e políticas desses parceiros.
5. Cookies e rastreamento de anúncios
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento de plataformas de anúncios (Google Ads e Meta Ads) para medir a performance de campanhas e otimizar a entrega de anúncios. Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador, bem como usar as ferramentas de controle de anúncios fornecidas pelo Google e pela Meta.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em serviços seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário aos fins para os quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
- Receber informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@socialnow.com.br.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.